今天一早接到一客戶電話,說昨晚用的好好的,今天早上過來一開機(jī)發(fā)現(xiàn)不能使用了,儀表回零后有時(shí)跳數(shù),晚上工廠車間的電全部都關(guān)掉了,應(yīng)該不可能會(huì)出現(xiàn)這種情況啊,按正常的常理 來說,不能稱重,跳數(shù)應(yīng)該是傳感器的問題,我司就安排技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)幫客戶處理情況,像跳數(shù)的這種故障,都不太好處理,我們要用排除法,一點(diǎn)一點(diǎn)去排查。
一、首先我們排查儀表,我們出去維修都會(huì)帶是備用配件,接上一個(gè)新的傳感器,儀表顯示正常,排 除儀表,
二、接下來就查主線以及儀表接頭,用萬用表測(cè)每條線都正常通信,正常,
三、下一步就查接線盒了,里面線接頭也沒松動(dòng),也正常,
四、就剩下傳感器了,難道 會(huì)是傳感器的問題嗎?應(yīng)該不可能啊,說是昨晚用的好好的,今天一早過來就不能使,這不正常, 我們還是把傳感器一個(gè)一個(gè)的檢測(cè) ,但也沒有問題啊,也就是說,所有的都正常啊,
那到底是那里出了問題呢,一下子不知道所錯(cuò)了,那一個(gè)配件都是好的,總不能讓老板換臺(tái)f地磅吧?也不可能每一個(gè)部分的配件都換上去測(cè)試一下吧,這樣就太麻煩了,想來想去可能性應(yīng)該是接線盒,但是地磅的接線盒也沒泡水,幾乎不會(huì)壞啊,我們還是重新再檢查一遍,每條線接觸都很好啊,儀表,主板,傳感器確定是沒有問題啊,我們還是覺的接線盒有問題,于是我們就換了個(gè)新的接線盒 ,重新開機(jī),正常了,明明這個(gè)接線盒 是沒有發(fā)現(xiàn)問題的,為什么會(huì)不行呢?回來后,我們拿出那塊接線板來研究,終于發(fā)現(xiàn)了問題的所在了,沒想到是板上面的焊點(diǎn)脫焊 了,這個(gè)情況是不好發(fā)現(xiàn)。
我們?yōu)榱艘院蟾玫姆?wù)于我們的客戶及提升公司人員對(duì)地磅的維修經(jīng)驗(yàn),對(duì)每一個(gè)故障都會(huì)深根挖底,找出問題的根源,更求更好的、高效的服務(wù)于我們的每一位客戶。

